좋은 청취 기술은 건강한 관계에 매우 중요합니다. 관계를 강화하고, 갈등을 해소 하고, 위기를 직면하는 사람들 에게 도움을 제공하든, 훌륭한 듣기 기술은 평화의 생명선이 될 수 있습니다. 진정으로지지하는 청취자가되는 법을 배우십시오. 그리고 같은 것을 할 수있는 다른 사람들에게 둘러싸여있을 수도 있습니다. 다음은 훌륭한 듣기 기술을 개발하기위한 몇 가지 중요한 단계입니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 들어 봐, 들어 봐. 친구에게 무엇이 잘못되었는지 물어보고 대답을 들어보십시오. 두려움, 좌절감, 기타 중요한 감정을 숨기고 눈을 마주 치며 자신이 말하는 것에 관심이 있음을 보여줍니다. 자발적인 충고를하는 충동에 저항하고 그것을 그냥 내버려 두도록하십시오.
- 당신이 듣는 것을 재구성하십시오. 그들이 듣고 있다는 것을 알 수 있도록 그들이 말하는 내용에 대한 이해를 요약하고 되풀이하여 다시 느끼게 될 감정에 집중하십시오. 예를 들어, 친구가 가족 문제에 관해 이야기하는 경우, "상황이 꽤 적대적으로 보입니다. 당신은 상처를 느끼고있는 것처럼 들리 네. "
- 감정에 대해 물어보십시오. 그들에게 그들이 느끼는 것과 그 이유에 대해 확장하도록 요청하십시오. 자신의 감정에 대해 묻는 것은 좋은 감정적 인 발표를 제공하며 자신의 상황에 초점을 맞추는 것보다 도움이 될 수 있습니다.
- 그 (것)들에 초점을 유지하십시오. 자신의 관련 이야기를 탐구하는 것이 아니라 기분이 좋을 때까지 계속 집중하십시오. 당신은 당신이 그들에게 초점을 빨리 되돌려 주면 당신에게 일어난 일을 참조 할 수 있습니다. 그들은 집중된 관심을 높이 평가할 것이며, 이것이 진정으로 관심과 이해를 느끼는 데 도움이 될 것입니다.
- 브레인 스토밍을 도와주세요. 처음에는 느낌과 다른 의사 소통에 대한 추가 탐험을 자제하는 충고를하는 것이 아니라 감정을 나갈 때까지 기다린 다음 솔루션을 브레인 스토밍하는 데 도움이됩니다. 아이디어를 생각해 내고 장단점을 보도록 돕는다면, 그들은 기분 좋은 해결책을 제시 할 것입니다. 또는 말을하고 감각을 느끼고 나서 기분이 나아질 수 있습니다.
팁
- 머물러있어 라. 때로는 사람들이 듣기 좋게 듣기도하지만, 친구가 말하기를 그만 둘 때까지 기다리고 있기 때문에 듣는 척하는 동안 정신적으로 리허설을했는지 말할 수 있습니다. 사람들은 보통 이것을 느낄 수 있으며, 기분이 좋지 않습니다. 또한, 그들은 초점을 맞추지 않아서 말하는 것을 놓치는 경향이 있습니다.
- 조언하지 마십시오. 이미 몇 번 언급 했었지만 자발적인 조언이 실제로 스트레스를 유발할 수 있기 때문에 중요합니다. 즉시 조언을하고 친구의 문제를 '고치고 싶다'는 것이 일반적입니다. 특별히 요청하지 않는 한하지 마십시오. 당신이 도우려고 노력하는 동안, 당신을 위해 일하는 것이 당신의 친구에게는 효과가 없을 수도 있습니다. 또한, 조언은 겸손을 느낄 수 있습니다. 그들이 직접 조언을 구하지 않는 한, 당신의 친구는 아마도 듣고 이해하기를 원하고 아마도 자신의 해결책을 찾을 수있을 것입니다.
- 프로세스를 신뢰하십시오. 솔루션에 뛰어 들기 전에 감정을 경청하는 것은 약간 무서운 것 같고, 친구가 흥분한 느낌에 대해 이야기하는 것을 듣는 것은 심지어 당신이 힘이없는 것처럼 느낄 수도 있습니다. 그러나 보통 귀를 기울이고 친구와 함께 불편한 장소에 앉아있는 것이 가장 도움이되는 일이며, 일단 감정이 사라지면 해결 방법이 시작될 수 있습니다.
- 시간이지나면서 상황을 균일하게하십시오. 친구들의 모든 문제에 초점을 맞추면 동등한 시간에 집중하지 않는 것이 어려울 수 있습니다. 친구가 필요할 때 친구가 더 잘 듣게 될 것이라는 사실을 안심하십시오. 일관되게 모든 기부를하는 경우 관계의 역 동성을 재평가 할 수 있습니다. 그러나 좋은 청취자가되면 더 강하고 돌보는 사람이되고 관계에보다 많은지지를 할 수 있습니다.