경영 리더십이라고도하는 트랜잭션 리더십 은 감독, 조직 및 그룹 성과의 역할에 중점을 둡니다. 이 스타일을 구현하는 리더는 특정 작업에 초점을두고 추종자에게 동기를 부여하기 위해 보상과 처벌을 사용합니다.
이 리더십 이론은 사회 학자 맥스 웨버 (Max Weber)에 의해 처음 기술되었으며 버나드 M.
베이스는 1980 년대 초. 트랜잭션 스타일이 어떻게 작동하는지뿐만 아니라이 스타일의 잠재적 인 장점과 단점을 자세히 살펴보십시오.
거래 리더십의 기본 가정
- 명령의 사슬이 명확하고 명확 할 때 사람들은 최선을 다합니다.
- 보상 과 처벌은 근로자를 동기 부여합니다.
- 지도자의 지시와 명령에 순종하는 것이 추종자들의 주요 목표입니다.
- 기대치를 충족 시키려면 부하 직원을 면밀히 모니터링해야합니다.
이 이론은 보상과 처벌 체계를 기반으로 리더십에 대한 행동 적 접근 을 취합니다. 거래 리더십은 종종 비즈니스에서 사용됩니다. 직원이 성공하면 보상을 받는다. 그들이 실패 할 때, 그들은 견책을 받거나 처벌을 받는다.
운동 팀은 또한 거래 리더십에 크게 의존합니다. 선수는 팀의 규칙과 기대 사항을 준수해야하며 성과에 따라 보상을 받거나 처벌됩니다.
게임을 얻는 것은 영예와 상여를 의미하는 반면, 패배하면 거부와 구두 수습으로 이어질 수 있습니다. 플레이어는 통증과 부상을 당할지라도 잘하기 위해 자주 동기 부여가 됩니다.
미래 지향적 인 혁신 리더 와는 달리, 트랜잭션 리더는 단순히 현상 유지에 관심이 있습니다.
변화하는 지도자들은 그들의 생각과 비전을 추종자들에게 팔려고합니다. 반면에 거래 지도자는 그룹 회원들에게해야 할 일과해야할 일을 알려줍니다.
트랜잭션 리더십 작동 방식
거래상의 리더십에서 보상과 처벌은 추종자의 수행에 달려 있습니다. 지도자는 교환 인으로서 관리자와 부하 직원 간의 관계를 보게 됩니다. 부하 직원이 잘 수행되면 보상을 받게됩니다. 그들이 저조한 행동을하면 그들은 어떤 방식으로 처벌을받을 것입니다.
규칙, 절차 및 표준은 트랜잭션 리더십에서 필수적입니다.
거래 리더는 규칙을 시행하고 성공을 보상하며 실패를 처벌하기 위해 신중하게 팔로워를 모니터링합니다. 그러나 그들은 조직 내에서 성장과 변화를위한 촉매 역할을하지 않습니다. 대신, 그들은 현재의 규칙과 기대를 그대로 유지하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
이러한 리더는 조직의 효율성과 생산성을 극대화하는 기대와 표준을 설정하는 데 능숙합니다. 그들은 그룹 회원들이 더 나은 피드백과 보강을 얻기 위해 산출량을 향상시킬 수 있도록 추종자 성과에 대해 건설적인 피드백을주는 경향이 있습니다.
거래 리더십이 가장 효과적인시기는 언제입니까?
추종자들은 창조적 이거나 문제에 대한 새로운 해결책을 찾는 것이 바람직하지 않습니다. 연구 결과에 따르면 거래 리더십은 문제가 간단하고 명확하게 정의 된 상황에서 가장 효과적입니다.
또한 특정 업무를 수행하는 데 집중해야하는 위기 상황에서도 효과적입니다. 특정 개인에게 명확하게 정의 된 직무를 부여함으로써 지도자는 그러한 일이 완료되도록 할 수 있습니다. 위기 상황에서 거래 리더는 현 상태를 유지하고 "배를 해상 상태로 유지"하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
거래 지도자는 그룹 구조의 유지에 중점을 둡니다.
이들은 그룹 구성원에게 기대되는 바를 정확하게 알려주고, 작업 수행에 대한 보상을 분명하게 말하고, 실패의 결과를 설명하고, 작업자가 작업을 수행하도록 고안된 피드백을 제공합니다.
트랜잭션 리더십은 어떤 상황에서는 유용 할 수 있지만, 많은 경우 불충분 한 것으로 간주되며 리더와 추종자가 모두 잠재력을 충분히 발휘하지 못할 수 있습니다.
출처 :
Bass, B. M, 리더십 및 실적, NY Free Press; 1985.
화상, JM 지도력. 뉴욕. Harper & Row; 1978.