기존의 지혜 (및 연구)에 따르면 좋은 의사 소통을 통해 관계가 개선되고 친밀감, 신뢰 및 지원이 향상 될 수 있다고합니다. 그 반대는 또한 진실입니다. 빈약 한 의사 소통은 유대감을 약화시키고 스트레스, 불신, 심지어 경멸을 야기 할 수 있습니다! 관계에서의 갈등은 사실상 불가피합니다 (반드시 문제의 징후는 아닙니다). 따라서 건강한 방법으로 갈등을 해결할 수있는 지식과 기술을 개발하면 상당한 스트레스를 줄이고 동시에 관계를 강화할 수 있습니다. 다음은 관계에서 갈등을 악화시킬 수있는 부정적이고 심지어 파괴적인 태도와 의사 소통 패턴의 몇 가지 예입니다. 당신이 할 수있는 것과 같은 소리가 얼마나 많이 나옵니까?
1 - 충돌을 모두 피하십시오
차분하고 정중 한 태도로 건물 좌절감을 논의하는 것보다는 일부 사람들은 폭발 할 준비가 될 때까지 상대방에게 아무 말도하지 않은 채 화를 내고 상처 입은 방식으로 그 일을 해치울 수 있습니다. 이것은 스트레스가 적은 경로 인 것처럼 보이지만 논쟁을 피하는 것이 일반적이지만 긴장이 고조되고 분노가 분노하며 결국 더 큰 논쟁이 벌어지면서 양당에 더 많은 스트레스를 초래합니다. 충돌을 해결하고 해결하는 것이 훨씬 더 건강합니다.
이러한 단정적 의사 소통 기술 은 상대방에게 무례하지 않고 더 많이들을 수있는 방식으로 말하기를 돕습니다.
2 - 수비 중이다.
상대방의 불평을 객관적 시각으로 말하고 다른 사람의 관점을 이해하려는 의지보다는 방어적인 사람들은 어떤 잘못을 꾸준히 부정하고 그들이 문제에 기여할 수있는 가능성을 피하기 위해 열심히 노력합니다. 책임을 부인하는 것은 단기적으로 스트레스를 완화하는 것처럼 보일 수 있지만, 파트너가 경청을 듣고 해결 하지 않고 성장을 계속하지 않을 때 장기적인 문제를 야기합니다.
3 - 지나친 일반화
싫어하는 일이 생길 때, 일부는 일반적인 일반화를 통해 비례하지 못하게됩니다. "항상 너와 같이"문장을 시작하지 마십시오. "너는 항상 늦게 집으로 돌아 간다!" 또는, "너는 내가하고 싶은 것을 결코하지 않는다!" 이것이 사실인지 아닌지에 대해 생각해보십시오. 또한 과거의 갈등을 불러 일으켜 주제를 벗어난 토론을하지 말고 더 많은 부정성을 불러 일으키십시오. 이것은 진정한 분쟁 해결의 길에 서서 분쟁의 수준을 증가시킵니다.
때로는 마음이 일을 비틀 수있는 방법을 알지 못합니다. 이 일반적인인지 왜곡 목록은 다른 사람들과의 건강한 관계를 유지하고 스트레스 수준을 악화시킬 수 있습니다 . 어떤 것들이 당신에게 익숙한 지보십시오.
4 - 권리가 있음 :
5 - "정신 분석적"/ 정신 독서 :
6 - 듣는 것을 잊어 버림 :
어떤 사람들은 진정으로 듣고 자신의 파트너를 이해하려고 시도하는 대신 자신의 눈을 돌리고 다음에 할 말을 연습합니다. 이것은 자신의 관점을 보지 못하게하고 파트너가 당신의 것을보고 싶어하지 않게합니다! 다른 사람과 정말로 듣고 공감하는 것의 중요성을 과소 평가하지 마십시오! 이러한 듣기 기술 은 염두에 두는 것이 중요합니다.
7 - 비난 게임하기 :
8 - 논쟁에서 "이기기"위해 노력하기 :
9 - 캐릭터 공격 만들기 :
10 - 놀라운 일 :
한 파트너가 그 관계에서 문제가되는 문제를 토론하기를 원할 때, 때로는 사람들이 방어 적으로 말을하거나, 상대방과 말하기를 거부합니다. 이것은 불경스럽고 특정 상황에서는 경멸조차도 보여주고 동시에 근본적인 갈등이 커지게합니다. 폭력을 행사하는 것은 아무 것도 해결하지 않지만 열심히 느끼고 피해를주는 관계를 만듭니다. 정중 한 태도로 의견을 듣고 토론하는 것이 훨씬 낫습니다.