감성 지능의 역사와 측정
우리의 감정 을 표현하고 통제하는 능력은 필수적이지만 다른 사람들의 감정을 이해하고 해석하고 대응할 수있는 능력도 중요합니다. 친구가 슬프다거나 동료가 화가 났을 때 이해할 수없는 세상을 상상해보십시오. 심리학자들은이 능력을 감성 지능이라고 부르며 일부 전문가는 심지어 인생의 전반적인 성공에 IQ보다 더 중요 할 수 있다고 제안합니다.
감성 지능
감성 지능 (EI)은 감정을 감지, 제어 및 평가할 수있는 능력을 말합니다. 일부 연구자들은 정서적 지능이 배울 수 있고 강화 될 수 있다고 주장하지만 다른 사람들은 그것이 타고난 특성이라고 주장합니다.
1990 년 이래 Peter Salovey와 John D. Mayer는 감성 지능에 대한 선도적 인 연구자입니다. 영향력있는 기사 인 "감성 지능"에서 감정 지능은 "자신과 타인의 감정과 감정을 모니터링하고 차별하고이 정보를 사용하여 사고와 행동을 유도하는 능력"이라고 정의했습니다.
감성 지능의 네 가지 지점
Salovey와 Mayer는 정서적 지각, 감정을 사용하여 추론하는 능력, 감정을 이해하는 능력, 감정을 관리하는 능력 등 네 가지 감정적 지능 수준을 확인한 모델을 제안했습니다.
- 감정 지각 : 감정 을 이해하는 첫 번째 단계는 감정을 정확하게 인식하는 것입니다. 많은 경우, 신체 언어 및 표정과 같은 비언어적 인 신호를 이해하는 것이 필요할 수 있습니다.
- 감정과 추론 : 다음 단계는 감정을 사용하여 사고와인지 활동을 촉진하는 것입니다. 감정은 우리가주의를 기울이고 반응하는 것에 우선 순위를 부여합니다. 우리는 우리의주의를 끄는 것에 감정적으로 반응합니다.
- 감정 이해 : 우리가 감지하는 감정은 다양한 의미를 나타낼 수 있습니다. 누군가 화가 난 감정을 표현하고 있다면, 관찰자는 그 사람의 분노의 원인과 이것이 의미 할 수있는 것을 해석해야합니다. 예를 들어 상사가 화를 냈다면, 그 사람이 당신의 일에 만족하지 못하거나, 아침에 일찍 과속 티켓을 받았거나 아내와 싸우고 있었기 때문일 수 있습니다.
- 감정 관리 : 감정을 효과적으로 관리 할 수있는 능력 은 감성 지능과 최고 수준의 중요한 부분입니다. 감정을 조절하고, 적절하게 반응하고, 다른 사람들의 감정에 반응하는 것은 감정적 인 관리의 중요한 측면입니다.
Salovey와 Mayer에 따르면, 그들의 모델의 네 가지 가지는
예를 들어, 가장 낮은 수준의 지사는 감정 을인지하고 표현 하는 (상대적으로) 단순한 능력에 관한 반면, 가장 높은 수준의 지부는 의식적이고 반사적인 감정의 조절에 관한 것이다 . "
감성 지능의 간략한 역사
정서적 지능이란 용어는 1990 년경까지는 모국어로 사용되지 않았지만 실제로 어떻게 나타나는지 살펴 봅니다.
- Edward Thorndike 는 "사회적 지성"의 개념을 다른 사람들과 어울리는 능력으로 묘사합니다.
- 1940 년대 - David Wechsler는 지능의 효과적인 구성 요소가 삶의 성공에 필수적 일 수 있다고 제안합니다.
- 1950 년대 - Abraham Maslow 와 같은 인본주의 심리학자들은 사람들이 감정적 인 힘을 어떻게 형성 할 수 있는지 설명합니다.
- 하워드 가드너 (Howard Gardner) 는 여러 지능 의 개념을 소개하는 The Shattered Mind를 출간합니다.
- 1985 - 웨인 페인 (Wayne Payne)은 자신의 박사 학위 논문에서 "감성 지능 (emotional intelligence)"이라는 용어를 소개합니다.
- 1987- Mensa Magazine에 실린 기사 에서 Keith Beasley는 "감정적 지수"라는 용어를 사용합니다. Reuven Bar-On은 자신의 졸업 논문의 미발표 버전에서이 용어를 사용했다고 주장하지만, 일부는 이것이 문구의 첫 번째 출판 된 사용이라고 제안합니다.
- 1990 년 - 심리학자 Peter Salovey와 John Mayer는 상상력,인지 및 성격 저널에 랜드 마크 관련 기사 인 "Emotional Intelligence"를 게시합니다.
- 1995 - 심리학자이자 뉴욕 타임스의 과학 저술가 다니엘 골맨 (Daniel Goleman)의 " 정서적 지능 (Emotional Intelligence) : IQ보다 더 중요한 이유" 의 발간 후 정서 지능 의 개념이 대중화되었습니다.
정서적 지능 측정
"정서적 지능 측정과 관련하여 나는 표준 보고서 (즉, 능력 테스트)가 고용 할 수있는 유일한 적절한 방법이라고 믿는다. 지능은 능력이며, 사람들이 질문에 대답하고 그 답의 정확성. " - 존 메이어
감성 지능을 결정하는 데 사용되는 몇 가지 조치는 다음과 같습니다.
- Bar-On의 감성 지수 (EQ-i) : 자기 인식, 의사 결정, 스트레스 관리, 자기 표현 및 대인 관계를 포함한 역량을 측정하기 위해 고안된 자기보고 테스트입니다.
- Mayer-Salovey-Caruso 감성 지능 검사 (MSCEIT ) : Mayer와 Salovey의 EI 모델의 4 가지 지점을 측정하는 능력 기반 테스트. 테스트 응시자는 감정을 인식하고 파악하고 이해하고 관리 할 수있는 능력을 평가하도록 설계된 작업을 수행합니다.
- 정서 및 사회적 역량 인벤토리 (ESCI) : ESCI 는 자체 평가 설문지로 알려진 구식 도구를 바탕으로 여러 가지 정서적 역량에서 해당 개인의 능력 평가 등급을 알고있는 사람들을 보유하고 있습니다.
감정적 인 지능을 조사하기 위해 많은 무료 온라인 리소스도 있습니다.
> 출처 :
> 조직의 감성 지능 연구 컨소시엄. 감정적 인 정보 측정.
> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. 감성 지능 모델. Sternberg RJ ed. 지능 서적 . 케임브리지, 영국 : 케임브리지 대학 출판사; 2000 : 396-420.
> Salovey P, Mayer J. 감성 지능. 상상력,인지, 성격. 1990; 9 (3) : 185-211.