위기는 외상 적 사건이나 경험뿐만 아니라 상황에 대한 개인의 반응을 의미합니다. 이 위기를 야기한 사건들은 발달 장애물 (예 : 사춘기 통과)에서부터 자연 재해, 사랑하는 사람의 죽음에 이르기까지 다양한 삶의 경험을 할 수 있습니다. 위기 상담은 도움과 지원을 제공하여 개인이 위기를 처리하는 데 도움을 줄 수있는 개입입니다.
현대 위기 상담의 근원은 제 1 차 세계 대전과 제 2 차 세계 대전으로 거슬러 올라갑니다. 이시기 이전에 전쟁에서 경험 한 것에 대해 심리적 인 반응을 보인 병사들은 종종 약하거나 심지어 불충 한 것으로 보였습니다. 그러나 즉시 치료를받은 병사들은 치료받지 않은 병사보다 훨씬 나은 것으로 나타났습니다.
위기 상담의 요소
위기 상담은 매우 짧고, 일반적으로 몇 주 이상 지속되지 않습니다. 위기 상담은 정신 요법 이 아니라는 점에 유의해야합니다. 위기 개입은 사건의 스트레스를 최소화하고 정서적 지원을 제공하며 여기에 개인의 대처 전략을 개선하는 데 중점을 둡니다.
심리 치료와 마찬가지로 위기 상담은 평가, 계획 및 치료를 포함하지만 일반적으로 그 범위는 훨씬 더 구체적입니다. 심리 치료는 광범위한 정보와 고객의 기록에 초점을 맞추지 만 위기 평가 및 치료는 안전 및 즉각적인 필요와 같은 요인을 포함하여 고객의 즉각적인 상황에 초점을 둡니다.
다양한 치료 모델이 있지만 위기 상담의 다양한 이론과 일치하는 많은 공통된 요소가 있습니다.
상황 평가
위기 상담의 첫 번째 부분은 고객의 현재 상황을 평가하는 것입니다. 이것은 고객의 말을 듣고, 질문하고, 위기에 효과적으로 대처하기 위해 개인이 필요로하는 것을 결정합니다.
이 기간 동안 위기 상담 제공자는 문제를 정의하고 동시에 공감 , 수용 및 지원의 원천으로 활동해야합니다. 또한 신체적, 정신적으로 고객의 안전을 보장하는 것이 필수적입니다.
교육
위기를 겪고있는 사람들은 현재 상태와 피해를 최소화하기 위해 취할 수있는 조치에 대한 정보가 필요합니다. 위기 상담을받는 동안 정신 건강 요원은 종종 자신의 반응이 정상이지만 일시적이라는 것을 고객이 이해하도록 돕습니다. 상황은 위기를 경험하는 사람에게 무섭고 끝이없는 것처럼 보일 수 있지만, 목표는 고객이 결국 정상적인 기능으로 돌아갈 것을 알도록 돕는 것입니다.
오퍼링 지원
위기 상담의 가장 중요한 요소 중 하나는 지원, 안정화 및 자원을 제공하는 것입니다. 무조건적인 수용과 확신을 제공 할뿐만 아니라 능동적 인 청취 가 중요합니다. 위기 상황에서 비판적 지원을 제공하면 스트레스를 줄여 대처 능력을 향상시킬 수 있습니다. 위기 상황에서 개인이지지하는 사람들에 대한 짧은 의존성을 개발하는 것은 매우 유익 할 수 있습니다. 건강에 해로운 의존성과는 달리, 이러한 관계는 개인이 더 강하고 독립적이되도록 도와줍니다.
대처 능력 개발
위기 상담원은 지원을 제공하는 것 외에도 고객이 즉각적인 위기에 대처할 수있는 대처 기술 을 개발할 수 있도록 도와줍니다. 이것은 고객이 문제에 대한 다른 해결책을 모색하고, 스트레스 감소 기술을 연습하고 긍정적 사고를 장려하도록 돕는 것을 포함 할 수 있습니다. 이 과정은 고객에게 이러한 기술을 가르치는 것만이 아닙니다. 또한 고객이 미래에 이러한 기술을 계속 사용하겠다는 약속을하는 데 도움이됩니다.
참고 문헌
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