그룹에 속하는 이유는 우리의 책임 의식을 떨어 뜨릴 수 있습니다.
책임의 확산은 많은 사람들이있는 상황에서 사람들이 행동을 취할 가능성이 적은 심리적 현상입니다.
예를 들어, 번화 한 거리에있는 큰 도시에 있다고 상상해보십시오. 당신은 남자가 땅에 떨어져 통증이있는 것처럼 경련을 일으키는 것을 느낍니다. 많은 사람들이 그 사람을 돌이켜 보지만, 아무도 도움을 청하거나 의료 지원을 요청하지 않습니다.
왜? 너무나 많은 사람들이 있기 때문에 아무도 응답을 요구하지 않습니다. 각 사람은 "오, 누군가 다른 사람이 도움을 청했을 것입니다"또는 "아무도 아무 것도하지 않기 때문에 심각하지 않아야합니다."라고 생각할 수도 있습니다.
이 상황은 방관자 효과 를 설명하는 데 자주 사용되며, 사람 수가 많을수록 조난중인 사람을 도울 가능성이 적습니다. 이것은 연민이 부족하기 때문에 사람들이 행동하지 않는다는 것을 의미하는 것은 아니지만, 특히 다른 사람들이있을 때 그들이 펼쳐지는 외상의 상황을 처리하지 못할 수도 있습니다.
책임의 확산에 대한 Darley와 Latané
1960 년대 후반 수행 된 일련의 고전적 실험에서 John Darley와 Bibb Latané 연구원은 참가자들에게 갑자기 연기로 가득 찬 방에서 설문지를 작성하도록 요청했습니다.
한 시나리오에서 연기가 방에 들어 왔을 때 실험 대상은 혼자였습니다.
이 피험자의 75 %는 연기를 연구자들에게 즉시보고했다. 그러나 다른 시나리오에서, 실험실에는 한 명의 피실험자와 두 명의 사람들이 실험에 참여했습니다. 이 두 사람은 연기를 무시했기 때문에 "순진한"사람 중 10 %만이 연기를보고했습니다.
Darley와 Latané는 사람이 어떤 일이 일어나고 있음을 발견하면 일련의 중요한 결정을 먼저해야한다고 지적했습니다.
첫 번째 단계는 실제로 문제를 발견하는 것입니다.
다음으로, 개인은 그들이 목격하고있는 것이 실제로 비상 사태인지를 결정해야합니다.
다음은 아마도이 과정에서 가장 중요한 결정 일 것입니다 : 행동에 대한 개인적인 책임을지는 결정.
그런 다음 개인은해야 할 일을 결정해야합니다.
마지막으로, 구경꾼은 실제로 행동을 취해야합니다.
이 과정을 복잡하게 만드는 요인은 이러한 결정을 신속하게 수행해야하는 경우가 종종 있습니다. 위험, 스트레스, 비상 사태, 때로는 개인적인 위험 요소가 종종 있습니다. 압력이 가중 된 상황에 더해지는 것은 애매 모호한 문제입니다. 가끔 문제가있는 사람, 잘못되어있는 사람, 또는해야 할 일이 무엇인지 분명하지 않습니다.
책임 확산에 영향을 미치는 요소
연구원은 또한 책임의 확산이 발생할 가능성을 높이거나 낮출 수있는 여러 가지 요인을 발견했습니다. 방관자가 희생자를 모르는 경우에는 도움을 줄 가능성이 낮고 군중의 다른 누군가가 도움을 줄 것으로 예상 할 가능성이 더 큽니다.
구경꾼들이 무슨 일이 일어나고 있는지 확실하지 않거나, 문제가있는 사람에 대해 명확하지 않거나, 사람이 정말로 도움이 필요한지 확신 할 수 없다면, 행동을 취할 가능성이 훨씬 적습니다.
그러나 사람들은 문제가있는 사람에 대해 일종의 연결이나 개인 지식을 느끼면 도움을 줄 가능성이 더 큽니다. 피해자가 눈을 마주 치고 특정 개인에게 도움을 청하면 그 사람은 행동을 강요 당할 것이라고 느끼게됩니다.
가끔씩 사람들은 자격이 없다고 느끼기 때문에 도움을 요청하지 않습니다. 응급 처치 및 심폐 소생술에 대한 구체적인 훈련을받은 사람은 도움을 더 많이 제공 할 수 있다고 느낄 것입니다.
책임 확산의 다른 사례
직장에있는 팀의 일원이었고 모두가 자신의 체중을 끌어 당기는 것처럼 느껴 보지 못했습니까? 이것 역시 책임 확산의 한 예일 수 있습니다.
사람들은 공동의 목표를 향해 일할 동기 부여가 덜 느끼고 슬랙커는 자신이 기여하는 바가 거의 드러나지 않을 수도 있습니다. 이것은 "사회 덩어리"라고도합니다.
계층 적 조직 내에서 훨씬 더 결과적인 유형의 책임 확산이 발생합니다. 명령을 따르고 있다고 주장하는 부하는 논리적으로 불법적이거나 부도덕 한 행동을하는 것을 저지르는 책임을 회피합니다. 이런 종류의 집단 행동은 나치 홀로 코스트와 같은 인류에 대한 범죄를 초래했습니다.
> 출처 :
> Darley, JM & Latané, B. "비상 사태시 방관자 개입 : 책임의 확산" Journal of Personality and Social Psychology 8 : 377-383. doi : 10.1037 / h0025589, 1968.
> Kassin, S., Fain, S. & Markus, HR (2014). 사회 심리학 . 벨몬트, 캘리포니아 : 워즈 워드.