Dunning-Kruger 효과는 사람들이 실제로보다 더 똑똑하고 능력이 있다고 믿는 일종의 인지 적 편의 입니다. 본질적으로 저 능력자는 자신의 무능을 인정하는 데 필요한 기술을 소유하지 않습니다. 열악한 자기 인식 과 낮은인지 능력의 결합은 자신의 능력을 과대 평가하게합니다.
이 용어는 과학적 이름과 많은 사람들이 즉각적으로 인식하는 문제에 대한 설명을 제공하여 바보는 자신의 어리 석음에 눈 멀게합니다. 찰스 다윈 (Charles Darwin)이 그의 저서 The Descent of Man 에서 쓴 것처럼 "무지는 지식보다 자신감을 더 자주 얻는다."
독점 - 크루거 효과 개요
이 현상은 실생활에서 경험했을 가능성이 높습니다. 아마도 가족 모임에서의 저녁 식사 테이블 주변에서 일어날 수 있습니다. 식사를하는 동안, 확장 된 가족의 한 사람이 자신이 옳고 다른 모든 사람들의 의견은 어리 석고, 알지 못하며, 명백한 오류라고 과감하게 과장하여 주제에 대해 분노를 터뜨리기 시작합니다. 이 사람은 자신이 말하는 것에 대해 전혀 몰라요. 그러나 그는 자신의 무지를 뻔뻔스럽게 잊어 버렸습니다.
그 효과는 David Dunning과 Justin Kruger (사회 심리학자 2 명)의 이름을 따서 명명되었습니다.
이 심리적 현상에 대한 원래의 연구에서 그들은 일련의 네 가지 조사를 수행하여 문법, 유머 및 논리 테스트에서 가장 낮은 백분위 수에 득점 한 사람들이 자신이 얼마나 잘 수행했는지 과대 평가하는 경향이 있음을 발견했습니다. 실제 테스트 점수는 12 번째 백분위 수에 해당하지만, 실적으로는 62 번째 백분위 수를 차지할 것으로 추정했습니다.
연구
한 실험에서, 예를 들어, Dunning과 Kruger는 65 명의 참가자들에게 재미있는 다른 농담이 얼마나 재미 있었는지 평가했습니다. 참가자 중 일부는 다른 사람들이 우스운 이야기를 찾을 수 있을지를 결정할 때 예외적으로 가난했지만이 같은 주제는 뛰어난 유머 감각을 지녔다고 스스로 묘사했습니다.
연구자들은 부실한 사람 일뿐만 아니라 자신의 업무의 질을 정확하게 평가하고 인식하지 못한다는 사실을 발견했다. 이러한 낮은 성과는 다른 사람들의 기술과 역량 수준을 인식하지 못했기 때문에 다른 사람들보다 자신이 더 훌륭하고 능력 있고 지식이 풍부하다고 일관되게 간주하는 이유 중 하나입니다.
이것이 시험에서 실패한 점수를 얻은 학생들이 때때로 더 높은 점수를받을 자격이 있다고 느끼는 이유입니다. 그들은 자신의 지식과 능력을 과대 평가하고 자신의 수행 능력의 저하를 볼 수 없습니다.
"많은 경우 무능력으로 인해 사람들이 혼란 스럽거나 혼란 스럽거나 조심스러워하지 않습니다."라고 David Dunning은 Pacific Standard 기사에서 다음과 같이 말했습니다. "대신, 무능한 사람들은 종종 부적절한 자신감으로 축복받으며, 지식에 대한 느낌이 든다.
이 효과는 사람들이 믿는 것, 그들이 내리는 결정 및 그들이 취하는 행동에 중대한 영향을 줄 수 있습니다. 한 연구에서 Dunning과 Ehrlinger는 여성이 과학 퀴즈에서 남성에게 동등하게 수행 되었음에도 불구하고 여성은 남성보다 과학적 추론 능력이 낮다고 믿었 기 때문에 여성의 성과를 과소 평가했습니다. 연구자들은 또한 이러한 믿음의 결과로이 여성들이 과학 경쟁에 뛰어 들지 않을 가능성이 더 큰 것으로 나타났습니다.
Dunning과 그의 동료들은 또한 응답자들에게 그들이 정치, 생물학, 물리학 및 지리학을 포함한 주제와 관련된 다양한 용어에 익숙한 지 묻는 실험을 수행했습니다.
진정한 주제 관련 개념과 함께, 그들은 완전히 완전한 용어를 만들어 냈다.
한 연구에서 응답자의 약 90 %는 구성 된 용어에 대해 최소한 어느 정도의 지식이 있다고 주장했습니다. Dunning-Kruger 효과와 관련된 다른 연구 결과와 마찬가지로, 익숙한 참가자는 주제와 함께 있다고 주장 할수록 의미없는 용어에 익숙하다고 주장 할 가능성이 높습니다. Dunning이 말했듯이, 무지와 관련된 문제는 전문 지식처럼 느낄 수 있다는 것입니다.
독점 - 크루거 효과의 원인
그렇다면이 심리적 효과를 설명하는 것은 무엇입니까? 어떤 사람들은 너무 빽빽하고, 둔하고, 어리석은 사람인지 알기 위해서입니까? Dunning과 Kruger는 이러한 현상이 "이중 부담"이라고 부르는 것에 기인한다고 제안합니다. 사람들은 무능 할뿐만 아니라 그들의 무능은 그들이 얼마나 부적합한지를 깨달을 정신적 능력을 빼앗아 간다.
불충 한 사람들은 다음과 같은 경향이 있습니다.
- 자신의 기술 수준을 과대 평가하다
- 다른 사람들의 진정한 기술과 전문성을 인식하지 못함
- 자신의 실수와 기술 부족을 인식하지 못함
Dunning은 업무를 잘 수행하는 데 필요한 지식과 기술은 사람이 자신이 잘하지 못한다는 것을 인식해야한다는 것과 똑같은 자질이라고 지적했습니다. 그래서 사람이 그러한 능력을 결여한다면 그들은 그 일에 나쁘지 않고 자신의 무능력에 무지합니다.
기술 및 실수의 부족을 인식 할 수 없음
Dunning은 기술과 전문 지식의 부족이 두 갈래의 문제를 야기한다고 제안합니다. 첫째, 이러한 적자로 인해 사람들은 무능한 영역에서 저조한 성과를 보입니다. 둘째, 그들의 잘못되고 결함있는 지식으로 인해 그들이 실수를 인식 할 수 없게됩니다.
메타인지의 부족
Dunning-Kruger 효과는 또한 메타인지의 어려움이나 자신의 행동과 능력을 자신의 바깥에서 배제하고 보는 능력과 관련이 있습니다. 사람들은 종종 자신의 제한적이고 고도로 주관적인 관점에서만 자신을 평가할 수 있습니다. 이러한 제한된 관점에서 그들은 고도로 숙련되고 지식이 풍부하며 다른 사람들보다 우월한 것처럼 보입니다. 이 때문에 사람들은 때로는 자신의 능력에 대해보다 현실적인 시각을 갖기 위해 투쟁합니다.
조금이라도 지식이 과신해질 수있다.
또 다른 공헌 요인은 때로는 주제에 대한 지식이 부족하여 사람들이 잘못 알고 있다는 사실을 알게된다는 것입니다. 오래된 속담이 진행되면서, 약간의 지식은 위험한 일이 될 수 있습니다. 사람은 주제에 대해 가장 얇은 인식을 가질 수 있지만 독점 - 크루거 효과 덕분에 그 또는 그녀가 전문가라고 믿습니다.
효과에 기여할 수있는 다른 요소로는 휴리스틱 (heuristics )을 사용하거나, 우리가 신속하게 의사 결정을 내릴 수있는 정신 지름길, 그리고 존재하지 않는 곳에서도 패턴을 찾는 경향이 있습니다. 우리의 마음은 우리가 일상적으로 다루는 다양한 정보를 이해하려고 노력합니다. 우리가 혼란을 피하고 개인적인 세계에서 우리 자신의 능력과 수행 능력을 해석하려고 시도 할 때, 우리가 얼마나 잘하는지를 정확하게 판단하기 위해 때로는 완전히 실패 할 수도 있습니다.
독촉 - 크루거 효과의 영향을받는 사람은 누구입니까?
Dunning-Kruger 효과의 영향을받는 사람은 누구입니까? 불행하게도 우리 모두는 그렇습니다. 이는 우리가 얼마나 정보에 입각 한 경험이 있거나 아무리 경험이 많든 누구나 정보가없고 무능력한 영역이 있기 때문입니다. 당신은 많은 분야에서 똑똑하고 숙련 되겠지만 아무도 전문가가 아닙니다.
한 가지 중요한 점은 Dunning-Kruger 효과가 낮은 IQ 와 동의어가 아니라는 것입니다. 용어의 인식이 지난 몇 년 동안 증가 했으므로 용어의 오용에 대한 동의어 로의 오용이 증가했습니다. 어쨌든 다른 사람들을 판단하고 그러한 것들이 단순히 당신에게 적용되지 않는다고 믿는 것은 쉽습니다.
현실은 모든 사람들 이 이러한 현상에 취약하고 실제로 대부분의 사람들은 놀라운 규칙 성으로 그것을 경험합니다. 한 분야에서 진정한 전문가 인 사람들은 자신의 지능과 지식이 덜 친숙한 다른 분야로 옮겨 간다고 잘못 생각할 수 있습니다. 예를 들어 뛰어난 과학자는 매우 가난한 작가 일 수 있습니다. 과학자가 자신의 기술 부족을 인식하기 위해서는 문법 및 작문과 같은 실무 지식이 있어야합니다. 그것들이 부족하기 때문에이 예제의 과학자는 자신의 열악한 성능을 인식 할 능력이 부족합니다.
따라서 무능한 사람이 전문가라고 생각하는 경향이 있다면 진정한 전문가는 자신의 능력을 어떻게 생각합니까? Dunning과 Kruger는 능력 스펙트럼의 최고 수준에있는 사람들이 자신의 지식과 역량에 대해보다 현실적인 견해를 갖고 있음을 발견했습니다. 그러나이 전문가들은 실제로 다른 사람들의 능력에 비해 자신의 능력을 과소 평가하는 경향이있었습니다.
본질적으로,이 최고 득점자는 평균보다 뛰어나다는 것을 알고 있지만, 자신의 실적이 다른 사람들과 비교하여 얼마나 뛰어난 지 확신하지 못합니다. 이 경우의 문제는 전문가들이 얼마나 잘 알고 있는지를 모르는 것이 아니라, 그것은 다른 사람들도 잘 알고 있다고 생각하는 경향이 있습니다.
독점 - 크루거 효과를 극복 할 수있는 방법이 있습니까?
이 현상을 최소화 할 수있는 것이 있습니까? 무능력자가 자신의 부적응을 실제로 인식하는 지점이 있습니까? "우리는 모두 불신의 엔진입니다."라고 Dunning은 제안했습니다. Dunning-Kruger 효과를 경험하는 경향이있는 동안 마음이 어떻게 작동하고 우리 모두가 받아들이 기 쉬운 실수에 대해 더 많이 배우는 것은 그러한 패턴을 수정하기위한 한 걸음 일 수 있습니다.
Dunning과 Kruger는 피험자의 경험이 증가함에 따라 자신감이 일반적으로보다 현실적인 수준으로 떨어지는 것을 제안합니다. 사람들이 관심 주제에 대해 더 많이 알게되면 지식과 능력이 부족하다는 것을 인식하기 시작합니다. 그런 다음 사람들이 더 많은 정보를 얻고 실제로 주제에 대한 전문가가되면 자신감 수준이 다시 한 번 좋아지기 시작합니다.
자신의 자기 평가를 신뢰할 수 있는지 확실하지 않으면 특정 영역에서 자신의 능력을보다 현실적으로 평가하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
- 계속 배우고 연습하십시오. 피사체에 대해 알아야 할 것이 전부라는 것을 알고 있다고 가정 할 때보 다 더 깊게 파고 드십시오. 한 주제에 대해 더 많은 지식을 습득하면 더 많은 것을 배울 수있을 것입니다. 이것은 당신이 전문가라고 가정하는 경향과 싸울 수 있습니다.
- 다른 사람들에게 당신이 어떻게하고 있는지 물어보십시오 . 또 다른 효과적인 전략은 다른 사람들에게 건설적인 비판을 요구하는 것입니다. 때로는 듣기 어려울 수 있지만 그러한 피드백은 다른 사람들이 당신의 능력을 어떻게인지하는지에 대한 가치있는 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
- 당신이 아는 것에 질문하십시오 . 더 많은 것을 배우고 피드백을 얻더라도, 이미 알고 있다고 생각하는 것을 확인하는 일에만주의를 기울이는 것이 쉽습니다. 이것은 확인 편견으로 알려진 또 다른 유형의 심리적 편향의 예입니다. 이러한 경향을 최소화하려면 자신의 신념과 기대에 계속 도전하십시오. 아이디어에 도전하는 정보를 찾으십시오.
한 단어
Dunning-Kruger 효과는 평범한 삶에서부터 삶의 변화에 이르기까지 행동과 결정에 영향을 줄 수있는 많은인지 적 편견 중 하나입니다. 다른 사람들에게는 그 현상을 쉽게 인식 할 수 있지만, 그것이 모든 사람에게 영향을 미치는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 이러한 심리적 편향에 기여하는 근본적인 원인을 이해함으로써 자신의 경향을 파악하고이를 극복 할 방법을 찾을 수 있습니다.
> 출처 :
> Dunning, D. 5 장 : 독점 - 크루거 효과 : 자신의 무지를 모르는 것. 실험적 사회 심리학 발전 . 2011; 44; 247-296. doi : 10.1016 / B978-0-12-385522-0.00005-6.
> Dunning, D. 우리는 모두 자신감이 바보입니다. 태평양 표준 ; 2014 년
> Ehrliner, J, Johnson, K, Banner, M, Dunning, D, & Kruger, J. 미숙 한 사람들이 왜인지 모르는 이유 : 무능한 사람들의 자기 통찰력에 대한 더 많은 탐구. 장기 Behav Hum Decis 프로세스. 2008; 105 (1) : 98-121. doi : https://doi.org/10.2139/ssrn.946242.